Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: iulie 2026. Această Politică de confidențialitate explică modul în care Exit Travel gestionează datele dumneavoastră personale atunci când vizitați exitbus.gr, solicitați o ofertă sau faceți o rezervare pentru închirierea de autocare/microbuze cu șofer, transferuri și excursii. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația greacă aplicabilă.

Operatorul de date

Operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră personale este:

Exit Travel E.E.
Agenție de turism licențiată, licența GNTO (EOT)/MITE nr. 0933E60000241101
Cod fiscal (ΑΦΜ): 800544195 · Registrul Comerțului (ΓΕΜΗ): 128531630000
Adresa: Pontou 104, Kalamaria, Salonic, Grecia
Telefon: +30 2311 110 929
E-mail: info@exitbus.gr

Ce date colectăm și de ce

Prin motorul nostru de rezervări online și prin canalele de contact colectăm doar datele necesare pentru prestarea serviciilor noastre:

Date de identitate și de contact: numele, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Detaliile călătoriei: traseul, punctele de preluare și de destinație, datele, numărul de pasageri și solicitările aferente.
Date de plată: plățile sunt procesate prin Viva. Nu stocăm datele complete ale cardului dumneavoastră pe sistemele noastre.
Date tehnice și de utilizare: colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (a se vedea secțiunea Cookie-uri de mai jos).

Temeiul legal al prelucrării

Executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. (b)): pentru a pregăti oferte, a gestiona rezervarea, a organiza serviciul și a procesa plata.
Consimțământul (art. 6 alin. (1) lit. (a)): pentru cookie-urile neesențiale (analiză și publicitate) și pentru eventualele comunicări de marketing opționale. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.
Interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f)): pentru a securiza site-ul nostru, a preveni frauda și a ne îmbunătăți serviciile, acolo unde acest lucru nu prevalează asupra drepturilor dumneavoastră.
Obligația legală (art. 6 alin. (1) lit. (c)): pentru a respecta cerințele contabile, fiscale și ale legislației din domeniul turismului.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus. Evidențele rezervărilor și ale comunicărilor se păstrează pe durata relației noastre; datele de facturare și contabilitate se păstrează pentru perioada legală impusă de legislația fiscală greacă (în general, până la 10 ani). Datele bazate pe cookie-uri se păstrează pentru perioadele stabilite în Politica noastră privind cookie-urile.

Destinatarii datelor dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră. Le partajăm doar cu parteneri de încredere care le prelucrează în numele nostru sau în calitate de operatori independenți:

Viva — procesarea securizată a plăților.
Google — serviciile Google Maps, Google Analytics și Google Ads.
Furnizorii noștri de găzduire/IT — pentru funcționarea și securitatea site-ului.
Autoritățile publice — acolo unde legea o impune.

Transferuri internaționale

Unii destinatari, precum Google, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Acolo unde se întâmplă acest lucru, transferurile sunt protejate prin garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau o decizie privind caracterul adecvat.

Drepturile dumneavoastră

Sub rezerva condițiilor GDPR, aveți dreptul:

de acces la datele dumneavoastră personale și de a obține o copie;
de a rectifica datele inexacte sau incomplete;
la ștergerea datelor dumneavoastră („dreptul de a fi uitat”);
de a restricționa anumite prelucrări sau de a vă opune acestora;
la portabilitatea datelor — să primiți datele într-un format structurat, care poate fi citit automat;
de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la info@exitbus.gr. Răspundem în termen de o lună.

Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că datele dumneavoastră au fost prelucrate ilegal, puteți depune o plângere la Autoritatea Elenă pentru Protecția Datelor (HDPA / ΑΠΔΠΧ), Kifisias 1-3, 115 23 Atena, Grecia — www.dpa.gr.

Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri de la Google Maps, Google Analytics și Google Ads. Pentru detalii complete despre cookie-urile pe care le folosim și despre modul de gestionare a preferințelor, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

Contact pentru confidențialitate

Pentru orice întrebare despre această Politică sau despre datele dumneavoastră personale, contactați Exit Travel E.E. la info@exitbus.gr sau la +30 2311 110 929, Pontou 104, Kalamaria, Salonic, Grecia.