Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Exit Travel Ε.Ε. συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση του ιστότοπου exitbus.gr και των υπηρεσιών μας (ενοικίαση πούλμαν/minibus με οδηγό, transfers, εκδρομές), σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η:
- Exit Travel Ε.Ε.
- Έδρα: Πόντου 104, Θεσσαλονίκη
- Άδεια ΕΟΤ/ΜΗΤΕ: 0933Ε60000241101
- Τηλέφωνο: +30 2311 110 929
- Email: info@exitbus.gr
Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
Μέσω της online πλατφόρμας κρατήσεων και της επικοινωνίας μαζί μας ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας: όνομα, email, τηλέφωνο.
- Στοιχεία διαδρομής/κράτησης: τόπος αναχώρησης και προορισμός, ημερομηνίες, αριθμός επιβατών και λοιπές λεπτομέρειες της υπηρεσίας.
- Δεδομένα πλοήγησης: cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (βλ. Πολιτική Cookies).
Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας είναι:
- Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β GDPR): για τη διαχείριση της κράτησης, την παροχή της υπηρεσίας μεταφοράς και την επικοινωνία μαζί σας.
- Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ): για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς.
- Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α): για μη απαραίτητα cookies (Analytics/Ads) και τυχόν ενημερωτικές επικοινωνίες.
- Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ): για την ασφάλεια και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Χρόνος διατήρησης
Τα δεδομένα κράτησης διατηρούνται για όσο διαρκεί η συμβατική σχέση και εν συνεχεία για όσο απαιτείται από τη φορολογική/λογιστική νομοθεσία (κατά κανόνα έως και πέντε έτη). Τα δεδομένα που βασίζονται σε συγκατάθεση διατηρούνται έως την ανάκλησή της. Τα δεδομένα cookies διατηρούνται σύμφωνα με τη διάρκεια που ορίζεται στην Πολιτική Cookies.
Αποδέκτες των δεδομένων
Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας. Ενδέχεται να τα κοινοποιήσουμε σε αξιόπιστους παρόχους που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία:
- Viva: για την ασφαλή διεκπεραίωση των ηλεκτρονικών πληρωμών.
- Google (Maps, Analytics, Ads): για λειτουργικότητα χάρτη, στατιστικά και διαφήμιση.
- Πάροχος φιλοξενίας (hosting): για τη λειτουργία και αποθήκευση δεδομένων του ιστότοπου.
- Δημόσιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε τρίτες χώρες. Στις περιπτώσεις αυτές, οι διαβιβάσεις πραγματοποιούνται με κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή αποφάσεις επάρκειας.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα σας,
- διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
- διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»),
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- φορητότητας των δεδομένων,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αυτό να θίγει τη νομιμότητα της προηγηθείσας επεξεργασίας.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@exitbus.gr. Θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών του Κανονισμού.
Καταγγελία στην Αρχή
Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.
Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies (Google Maps, Analytics, Ads). Αναλυτικές πληροφορίες και επιλογές διαχείρισης παρέχονται στην Πολιτική Cookies.
Επικοινωνία
Για κάθε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την προστασία των δεδομένων σας, επικοινωνήστε: Exit Travel Ε.Ε., Πόντου 104, Θεσσαλονίκη, τηλ. +30 2311 110 929, email info@exitbus.gr.
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026