Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Buchung und Erbringung von Reisebus-, Minibus- und Transferleistungen, die Exit Travel E.E. (das „Unternehmen“, „wir“) über die Website exitbus.gr anbietet. Mit der Anforderung eines Angebots oder dem Abschluss einer Buchung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

Letzte Aktualisierung: Juli 2026.

1. Unternehmensangaben

Unternehmen: Exit Travel E.E. (lizenziertes Reisebüro)
Lizenz: GNTO (EOT) / MITE Nr. 0933E60000241101
USt-Nr. (ΑΦΜ): 800544195
Handelsregister (ΓΕΜΗ): 128531630000
Eingetragener Sitz: Pontou 104, Kalamaria, Thessaloniki, Griechenland
Telefon: +30 2311 110 929
E-Mail: info@exitbus.gr

2. Buchungs- und Angebotsablauf

Buchungen erfolgen über unser Online-Buchungssystem, per E-Mail oder telefonisch. Wenn Sie eine Anfrage absenden, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und die Angaben zur Strecke, um ein Angebot zu erstellen.

Ein Angebot beruht auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen (Strecke, Daten, Uhrzeiten, Anzahl der Fahrgäste, Fahrzeugtyp).
Eine Buchung wird erst dann zu einem verbindlichen Vertrag, wenn wir eine schriftliche Bestätigung ausstellen und die erforderliche Anzahlung eingegangen ist.
Sie sind für die Richtigkeit der übermittelten Angaben verantwortlich. Änderungen der Strecke, des Zeitplans oder der Fahrgastzahl können sich auf Preis und Verfügbarkeit auswirken.

3. Preise und Zahlung

Sofern nicht anders angegeben, sind unsere Preise All-inclusive-Preise und decken Fahrzeug, Fahrer, Kraftstoff und die üblichen Betriebskosten ab. Die Preise verstehen sich einschließlich MwSt. zum geltenden Satz von 13% für die Personenbeförderung.

3.1 Anzahlung und Restbetrag

Zur Bestätigung der Buchung ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtpreises erforderlich.
Der Restbetrag von 70% ist vor Beginn der Leistung fällig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Zahlungen werden sicher über Viva abgewickelt. Kosten, die nicht Teil der vereinbarten Leistung sind (zum Beispiel Mautgebühren, Fährtickets, Parkgebühren, Fahrerunterkunft bei mehrtägigen Fahrten oder zusätzliche Stunden und Kilometer), werden gegebenenfalls gesondert berechnet und im Angebot ausgewiesen.

4. Stornierungsbedingungen

4.1 Transfers

Transfers können bis 48 Stunden vor der geplanten Abholzeit kostenlos storniert werden. Bei Stornierungen später als 48 Stunden vor der Abholung kann der volle Preis berechnet werden.

4.2 Charterfahrten und mehrtägige Anmietungen

Für Bus- und Minibus-Charterfahrten gelten gestaffelte Stornogebühren, abhängig davon, wie lange vor dem Leistungsdatum die Mitteilung bei uns eingeht:

Mehr als 30 Tage: Anzahlung wird erstattet, keine weiteren Kosten.
15–30 Tage: die Anzahlung von 30% wird einbehalten.
7–14 Tage: 50% des Gesamtpreises.
Weniger als 7 Tage oder Nichterscheinen: 100% des Gesamtpreises.

Stornierungen müssen schriftlich an info@exitbus.gr gesendet werden und werden mit dem Datum wirksam, an dem sie bei uns eingehen.

5. Touren, Abfahrten und Mindestteilnehmerzahl

Regelmäßig angebotene Ausflüge und Touren finden vorbehaltlich einer Mindestteilnehmerzahl statt. Wird die Mindestzahl nicht erreicht, können wir die Abfahrt absagen oder verschieben und bieten Ihnen einen Alternativtermin oder die vollständige Erstattung der für diese Tour gezahlten Beträge an. Angekündigte Abfahrtszeiten und Routen können aus betrieblichen Gründen angepasst werden; Fahrgäste sollten pünktlich am vereinbarten Treffpunkt erscheinen, da die Fahrzeuge nicht auf verspätete Teilnehmer warten können.

6. Haftung

Wir erbringen unsere Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt, im Einklang mit unserer EOT/MITE-Lizenz und dem geltenden griechischen Recht. Unsere Haftung ist auf den Wert der gebuchten Leistung und auf Schäden beschränkt, die unmittelbar durch unser Verschulden verursacht wurden. Wir haften nicht für Verluste, die auf unrichtigen Angaben des Kunden beruhen, für Verspätungen durch Verkehr, Wetter, Straßenverhältnisse oder Dritte sowie für mittelbare Schäden oder Folgeschäden. Für ihre persönlichen Gegenstände sind die Fahrgäste selbst verantwortlich.

7. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer Verpflichtungen, wenn dies auf Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Streiks, Straßensperrungen, Unfälle, behördliche Maßnahmen, Epidemien oder andere außergewöhnliche Umstände. In solchen Fällen werden wir uns im Rahmen des Zumutbaren bemühen, eine Alternative oder eine faire Erstattung anzubieten.

8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen griechischem Recht. Die Parteien werden sich bemühen, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Ist dies nicht möglich, unterliegen Streitigkeiten der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Thessaloniki, Griechenland.

Vor einem Gerichtsverfahren können Verbraucher die Streitigkeit kostenlos dem griechischen Verbraucherombudsmann (Συνήγορος του Καταναλωτή) vorlegen, der unabhängigen Behörde, die in Griechenland als Stelle für alternative Streitbeilegung (Alternative Dispute Resolution) benannt ist: Alexandras-Allee 144, 114 71 Athen, Tel. +30 210 6460862, synigoroskatanaloti.gr. Bei derselben Behörde ist das Europäische Verbraucherzentrum Griechenland angesiedelt, das grenzüberschreitende Streitigkeiten bearbeitet.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Ihre Buchung gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@exitbus.gr oder +30 2311 110 929.